Обращения граждан

Автор webmaster   
20:06:2018 г.

Письменные обращения.

 

В муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя школа № 42"
можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:
- по почте по адресу: 150020, город Иваново,   улица Окуловой,  д.1

- через   приемную   по адресу: город Иваново,   ул. Окуловой, д.1

- по электронной почте: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 

График приема обращений: Понедельник: с 8:00   до  10.00  час. пятница:  16.30-19.00 час.
Телефон: 8(4932) 33-09-74


Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону: 

   8(4932) 33-09-74
График приема телефонных обращений: понедельник-пятница: с 8:00 до 16:00 час.

Обращаем внимание!

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

·         содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

·         текст не поддается прочтению;

·         обжалуется судебное решение;

·         ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя школа № 42". Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

                                      Информация о рассмотрении обращений.

 

 Справка  о работе с обращениями за 2017 год (нарастающим итогом)

количество обращений граждан, поступивших в учреждение  за год

0

количество обращений граждан, поступивших в адрес руководителя учреждения за год

25

результаты рассмотрения обращений граждан

25

 

  Справка  о работе с обращениями в  2018 году

 

С 01.01. 2018 года  поступило обращений ( на 01.10.2018 г.) - 115

 

Виды обращений

Статус обращения  

Находится на рассмотрении

Рассмотрено

Предложения

        41      

 0

39

Заявления

74

 0

74

Вопросы

0

 0

0

Жалобы

0

0

0