Письменные обращения.
В муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя школа № 42"
можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:
- по почте по адресу: 150020, город Иваново, улица
Окуловой, д.1
- через приемную по адресу: город Иваново,
ул. Окуловой, д.1
- по электронной почте:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
График приема обращений: Понедельник:
с 8:00 до 10.00 час. пятница: 16.30-19.00 час.
Телефон: 8(4932) 33-09-74
Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по
телефону:
8(4932) 33-09-74
График приема телефонных обращений: понедельник-пятница: с 8:00 до 16:00 час.
Обращаем
внимание!
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому
должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает
суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской
Федерации фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), а также почтовый
адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты
(для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации» не
подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных
вопросов) обращения, в которых:
·
содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов
его семьи;
·
текст не поддается прочтению;
·
обжалуется судебное решение;
·
ответ по существу поставленного в обращении
вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты
поступления обращения в муниципальное общеобразовательное учреждение
"Средняя школа № 42". Поступившие обращения рассматриваются в течение
30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения
обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока
рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте).
При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие
организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или
должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с
соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Информация о рассмотрении обращений.
Справка о работе с обращениями за 2017 год
(нарастающим итогом)
количество обращений граждан, поступивших в учреждение за год
|
0
|
количество обращений граждан, поступивших в адрес руководителя
учреждения за год
|
25
|
результаты рассмотрения обращений граждан
|
25
|
Справка о работе с обращениями в 2018 году
С
01.01. 2018 года поступило обращений ( на 01.10.2018 г.) - 115
Виды обращений
|
Статус обращения
|
Находится
на рассмотрении
|
Рассмотрено
|
Предложения
|
41
|
0
|
39
|
Заявления
|
74
|
0
|
74
|
Вопросы
|
0
|
0
|
0
|
Жалобы
|
0
|
0
|
0
|
|